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出于礼貌说一句“谢谢”还是该不该跟外卖员说声'谢谢'?

发布时间:2020-06-01

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曾经听过这么一个事,办公室白领和送餐小哥因为外卖里少了一瓶果汁吵了起来。办公室白领认定是送餐小哥偷喝了,说了一句:“我月薪八千,会冤枉你一个送外卖的?

没想到,外卖小哥立刻回怼:“我月薪一万多,会偷你的果汁?

像这位办公室白领一样看不起外卖员的人不在少数。在他们的潜意识里,送外卖门槛低、没什么难度,不过是出卖体力。有外卖小哥对此说出了自己的心声:“我靠自己的劳动赚钱,不偷不抢,赚得没我多的所谓白领们有什么资格瞧不起我?”

一线城市外卖员月入过万

据58同城招聘研究院长三角就业大数据显示,2月份,长三角平均支付月薪为6425元。其中, 送餐员收入最高,达到8221元 ,其次是快递员、商务司机,分别为7461元、7120元。可见外卖小哥的薪资水平远高于其他蓝领行业。

小虫在北京盒马鲜生做配送员,第一个月就挣了9000多,最好的时候一个月能挣一万出头。他说自己每天没日没夜地跑,一个半月就从160斤瘦到了130斤。其他月份算下来下来,平均每个月可跑1200多单,加上冲单奖励能够拿到8400左右的工资,也算一笔不错的收入。

梦雪 作为广州送外卖高手,说自己日进400,带的徒弟也一个比一个厉害。作为资深从业者,他友情建议:如果你要跑外卖,用自己的摩托车或者电动车在下班时体验一下, 觉得适合外卖行业再辞职不晚 。有的人看到外卖赚钱,立刻辞职专跑外卖,结果跑了几天就不干了,白白投资了一辆电动车。

当然并不是所有人都能月入过万。木暮之前是宁波盒马的配送员,面试官曾说过月薪可以过万。但是实际上,他拿到到手工资只有5000-8000元。他薪资与承诺不符的原因: 北上广单量比较多,月入过万比较容易 。但其他城市单量达不到,即使一天工作13小时,不停地送,也很难月入过万。

小飞侠是配送新人,入职刚满30天。因为刚入行等级低,一趟不能同时接太多单,这就需要 增加工作时长来弥补单次接单少造成的差距 。所以闲时别人休息玩手机,他依旧在送单。第一个月,小飞侠跑了571单,挣了4000多。新的一个月开始了,他相信自己会越来越好。

高薪的背后是汗水与泪水

不管是刮风还是下雨,烈日还是寒天,外卖员们都在大街小巷奔波。有时因为车坏了或商家卡单超时,就被客人骂到狗血淋头;有时人已经到了楼下,却被顾客取消了订单;有时候因为联系不到客户急得团团转,每天都在和时间赛跑。

崔晨会随手拍摄自己的工作日常,与部落小伙伴们分享。上个月,天津七级大风,崔晨在VLOG中笑着跟大家说风大太自己被吹倒好几回,送餐的时候还跟垃圾桶“赛跑”。视频最后,他提醒在天津的小伙伴:没事尽量别出门, 想吃什么就点外卖,我能给你送

外卖小哥崔晨的VLOG | 用户供视频

这几年,外卖员违反交规发生交通事故的新闻常有。去年,上海公布了一组数据:2019年上半年,上海市共发生涉及快递、外卖行业各类道路交通事故325起,造成5人死亡、324人受伤。

松树叶说现在竞争越来越大, 为了五星好评,为了不超时 ,为了多挣钱,确实会有不遵守交通规则的情况发生。同时,他也发帖呼吁,希望部落里的外卖员同行们要注意安全。

大龙说受疫情影响,各行各业都不景气,大街小巷贴的都是转让告示,饭店转让,铺面转让。所以, 外卖的单量也比之前少了很多 ,收入大不如从前。如果一直这样下去,自己可能会考虑转行。

但是来自西安的聋哑外卖员马海鹏,却让人刮目相看。

“单王”背后的艰难

聋哑人是听不见任何声音的,没有办法和人正常交流。所以在配送的时候,跟商家交流就十分的困难。在这个过程中,也是受到了不少的误解。再加上对于路线不熟悉,前期的配送工作,总是非常的慢,因此也受到了不少差评。

这对于马海鹏来说,是一个不小的挫折。但好在公司里,有一个跟他一样的聋哑配送员,他们相互鼓励、总结经验。渐渐地马海鹏熟悉了工作流程,他负责送餐的钟楼区域,这里的餐店老板对他也都熟悉了。大家也都认识了他,知道他的身体情况,所以每次取餐时,马海鹏无需多言,只需拿出手机给老板们看看订单信息,这一环节的工作就算交接完成了。

“干这一行速度就是要够快,够快才能准时完成任务不被投诉,才能多接单多挣钱。”外卖员的工作,就是一个字“累”。要想多赚钱,就像马海鹏说的,就需要多干。马海鹏能够比别人送的单多,就是靠着自己的坚持和努力。

受到过差评也感受过温暖

马海鹏的骑手评价页面,这里面都是顾客对他的关心和鼓励。“辛苦了”“谢谢”,还有不少人知道马海鹏的身体情况,特意帮他说话“小哥耳朵听不见,请大家多体谅,自食其力挺不容易的。”马海鹏表示,每次看到这些认可和赞扬,他们都非常开心。他们深知自己残疾,从小给家里带来了不少的负担。如今,看到自己被社会认可,也做出了成绩,他感觉很温暖。

平台给他们一次机会

残疾人在很多工作,都会因为身体原因,面试就会被拒绝。但是聋哑外卖员送餐,马海鹏并不是特例。这一切还是因为平台,给了他们一次机会。平台的管理人员说,马海鹏的努力他看在眼里,并深深佩服。他也希望社会上能够包容这些聋哑人,平台也对马海鹏这样的聋哑骑手,有着特殊的照顾,顾客的差评他们平台不扣钱处罚。他的姐姐也是说,马海鹏做了这个工作之后,人也变得阳光了很多。可想而知,在没有这份工作之前,作为一个聋哑人,是难以融入社会的。

聋哑人很多时候,给我的印象,就是拿着一张爱心捐款的证明,在各种地方募捐。上过一两次当我才知道,很多人都是冒充聋哑人的,爱心捐款也是一个骗局。这些行为,都是在消费社会的爱心,也是在让聋哑人更难融入于社会中。

马海鹏的出现改变了我对聋哑人的看法,任何人都是通过努力改变自己生活的。聋哑人付出的努力,会比常人要更多。但终究会让自己的生活变得更好,也祝愿他们能够得到幸福。

该不该跟外卖员说声'谢谢'

一位ID为“阑夕”的微博网友发文表示,某外卖平台的骑手们,最想对客户们说的三句话是“及时接电话;把收餐地址写对;收餐时说声谢谢”。

大部分网友都表示理解和支持,在感谢外卖员们的同时,也想向他们提一些小意见。

可有一些网友对于第三句“心声”——“关门前说声谢谢”感到不满,还因此怒怼“我花了钱为什么要说谢谢?”、“送外卖的有什么资格要求我感谢他们?”

“到底该不该跟外卖员说谢谢?”为此,网友们又吵起来了……

本是吐槽平时点外卖经常洒汤的生活琐事,许多人的关注点却“离奇”地偏向远方。

从小我们就被教育“为人处世要讲礼貌”,可这一群人却迷茫地眯起了眼:“谢谢?为啥我要跟外卖员说谢谢?”

揪住外卖员“要求”顾客感谢的这句话,有人怒怼,自己有没有表示感谢完全属于个人权利,一个“小小”的服务业人员有什么资格提出这样的“强硬性”要求?

还有人认为自己是消费者,付费购买服务,外卖员拿工资提供服务,两者是平等的交易关系,凭什幺要给外卖员表示感谢呢?

网友:你不先说“您好”,我就不说“谢谢”,反正“不点外卖你们全都失业”,我又没损失。

更有偏激的网友,直指外卖员的这个“呼声”是“贪婪至极”,明明是外卖员更应该向顾客表示感谢,因为是这群“衣食父母”肯定了他们的价值。

这个“神奇”的逻辑也是令人丈二和尚摸不着头脑……

在被其他网友指责时,有人更是斩钉截铁回答:没有,服务人员没有资格被感谢。

看到这些“迷幻”思路的留言,有网友不禁哀叹:“这个社会怎么了?”

待人接物讲礼貌,这明明是一个人素质修养的最基本体现,怎料想有一天还会陷入如此大的争议中。

“这年头还流行起来从外卖小哥身上找优越感了?”

“谢谢”简单两个字,有那么难说出口吗?

根据某外卖平台近日公布的报告显示,2019年骑手们获得了食客们的4亿好评、3.5亿感谢。

其中,9100万份订单叮嘱小哥“注意安全”,8000万份订单宽慰小哥“不用着急”,6000万份订单嘱咐小哥“雨大慢点骑”,3800万份订单叮嘱小哥“天冷注意保暖”。

但在这份暖心数据的背后,外卖员“被打”、“被辱骂”的新闻仍然屡见不鲜,这也仅仅只是服务业的一个小小缩影。

上海青年报曾经报道称,大多数服务行业的一线人员,对于消费者的心理底线大同小异,概括来说就是“不求顾客态度礼貌,只求别装大爷。”

同时,报道中也指出,能对服务业工作者礼貌交流的消费者并不多。“请”,“谢谢”,从小就被教育的礼貌用语,对许多人来说却难以脱口而出。

曾经有个网友发文称,自己与友人一起外出用餐时,因为对服务员表现得客气有礼貌,被朋友吐槽像“没见过世面”、“好欺负”,他很疑惑自己的做法是否不对,是否应该像朋友说得那样要“端”着点。

当时获得最高赞的网友这么回复,“每一个为你提供便利的人都值得感谢,这是个人修养,不是软弱的表现。”

“谢谢”两个字,拉近了双方的距离,用最简单自然的交流方式释出善意,让社会交往中少些戾气,多些和谐。疫情期间,各行各业都不容易,外卖小哥哥通过自己的辛勤劳动而获得合法的收入也是理所应当的!我们应该对他人多一分尊重,而少一份埋怨。 虽说工作不易,但通过上面分享和网友点评,我们看到只要够努力,在外卖行业月入万元不是传说,我们一起加油吧!



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